Chính sách đổi trả

Điều kiện hỗ trợ

Tiệm hỗ trợ khi sản phẩm giao sai mẫu, sai màu, thiếu số lượng hoặc có lỗi sản xuất. Sản phẩm cần chưa qua sử dụng, chưa giặt và còn nguyên bao bì.

Thời hạn & chi phí

Gửi yêu cầu trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

Tiệm xác nhận phương án và chi phí vận chuyển đổi hàng trước khi bạn gửi lại.

Cách yêu cầu hỗ trợ

1. Gửi thông tin. Liên hệ Tiệm kèm mã đơn, hình ảnh sản phẩm và vấn đề cần hỗ trợ.
2. Chờ Tiệm xác nhận. Tiệm kiểm tra và thống nhất phương án, thời gian, chi phí với bạn.
3. Gửi / nhận hàng đổi. Làm theo hướng dẫn đã xác nhận. Không tự gửi hàng trước khi Tiệm tiếp nhận yêu cầu.

Lưu ý về sản phẩm vớ

Vì lý do vệ sinh, Tiệm không nhận đổi sản phẩm đã mang hoặc đã giặt nếu sản phẩm không có lỗi từ nhà sản xuất.